在竞争对手EE投诉后,广告监管机构禁止移动网络Three的以布偶为主题的广告活动。

英国最大的移动电话公司EE提出了向广告标准管理局投诉该活动以及三个英国声称自己是“无可争议的”市场领导者的一条标语。

该广告的特色是杰克逊,一个类似木偶的创作吉姆汉森的生物商店,拳击在洛基风格的胜利时刻,手套被胜利地悬挂起来。

它与标语一致:“无可争议的。英国最可靠的网络。再一次。“

EE(@EE)

@ThreeUK无可争议?不完全是:https://t.co/z8KvI0HHFYmakeitrightgetitrightpic.twitter.com/CGzfKJ6933

2015年11月5日

EE,它采取了社交媒体发布推文的字典定义“无可争议”一词,质疑该广告是否具有误导性,以及三个英国是否可以证明这一说法。

一名公众也向ASA提出投诉。

三位英国人表示该广告的声明基于YouGov报告,该报告连续五个季度击败了竞争对手,并对网络可靠性进行了比较。

该公司还表示,没有针对网络可靠性的标准客观行业测试,因此,确定它的最佳方式是询问客户。

ASA表示,该广告并未明确表示“无可争议”的主张实际上是基于主观的消费者观点,而那些看到了广告会认为它是基于“强有力的客观衡量标准”。

“因为我们知道没有共同商定的客观衡量标准。我们得出的结论是,广告中使用的“无可争议的”声称可能误导了网络可靠性,而英国3无可争议地得分高于竞争对手,“ASA表示。

“广告不得以当前形式再次出现。我们还告诉他们不要声明或暗示Three是英国最可靠的网络,除非他们明确表示该声明完全基于对消费者意见的调查。“

ThreeUK的发言人为该公司辩护。跟踪记录。

“我们已经得到消费者的认可,基于他们对YouGov的直接反馈,作为英国最可靠的连续七个季度的网络。Rootmetrics进行的技术测试最近也将我们称为最可靠的网络,因此我们对ASA的决定感到自然感到惊讶和失望。在决定我们的下一步之前,我们正在分析裁决。“

并且EE不得不在社交媒体上喋喋不休地谈论其对竞争对手3UK的淘汰赛。

EE(@EE)

您好@threeuk您的无可争议的索赔一直存在争议。ASA说你必须makeitrighthttps://t.co/liTezUpjfKpic.twitter.com/NpQRJeen7Z

2016年5月11日

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